石川県経営者協会 Ishikawa Employers Association 企業の発展とともに地域の反映を目指す

経営教育

お知らせ

2015.02.15

レンタル用ビデオ追加のお知らせ

ビデオライブラリーに新しい教育用ビデオが追加されましたのでお知らせします。
シリーズ名 : 『全従業員で考えるケーススタディお客様大事の原点(DVD)』

「全従業員で考えるケーススタディお客様大事の原点(DVD)」 PHP研究所 / 2007年
シリーズ名 巻数 分類コード
全従業員で考えるケーススタディお客様大事の原点(DVD) 【第一巻】
~仕事と組織を見つめ直す12のヒント~(120分)
●「お客様第一」はホンネか?タテマエか?
●お客様に責任を果たすのは誰か?
●誰のためのルール・規則か?
●お客様第一を自ら率先垂範しているか?
●お客様第一の思いは現場社員まで徹底されているか? ほか
T-29
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